Zostań przedstawicielem : Bajcar

» Pobierz warunki współpracy w formie pliku PDF

OGÓLNE WARUNKI WSPÓŁPRACY
dla autoryzowanych przedstawicieli firmy „Bajcar” na terytorium RP

I. Zapytanie ofertowe

1.Przedstawicel ma prawo skierować do Producenta zapytanie ofertowe dotyczące ceny, technicznej możliwości wykonania i/lub czasu oczekiwania na realizację stolarki. Producent ma obowiązek sporządzenia informacji pisemnej na zapytanie ofertowe w ciągu trzech dni roboczych liczonych od dnia następnego po dacie wpływu zapytania.

2.Zapytania ofertowe lub ich części obejmujące stolarkę, której ceny są w sposób nie budzący wątpliwości określone w cenniku Producenta pozostaną bez rozpatrzenia. W takim przypadku Producent może jedynie uzgodnić ustnie tryb i sposób wyceny stolarki. Uzgodnienie to przeprowadzone zostanie niezwłocznie na wyraźne żądanie Przedstawiciela.

3.Odpowiedź Producenta na zapytanie ofertowe Przedstawiciela jest ważna przez okres w niej podany, a w przypadku nie podania żadnego okresu – przez okres 21 dni od daty jej sporządzenia.

4.Przedstawiciel ma prawo powołać się na pisemną odpowiedź na zapytanie ofertowe przy składaniu zamówienia. Ceny, terminy dostaw i warunki gwarancji określone w odpowiedzi są dla Producenta wiążące wtedy i tylko wtedy, gdy zachowano termin ważności oferty, zostały całkowicie zachowane wszystkie szczegóły techniczne określone w zapytaniu oraz spełnione wymagane warunki finansowe.

II. Zamówienia

1.Przedstawiciel zobowiązany jest do dokonywania zamówień stolarki okiennej i drzwiowej na wyemitowanych przez Producenta drukach zamówień. Dopuszczalną formą złożenia zamówienia jest wydruk ze specjalistycznego oprogramowania.

2.Zamówienie powinno zawierać wszelkie niezbędne informacje dotyczące przedmiotu zamówienia, w tym szczególnie:
rodzaj profili;
kolor profili;
rodzaj szyby;
gabaryty i podziały wyrażone w milimetrach;
funkcje poszczególnych elementów stolarki;
wszelkie dodatkowe profile i okucia ( np. łączniki, profile podparapetowe, profile poszerzające, uchył stopniowany, przyklask balkonowy, itp.).

Sposób określenia przedmiotowych informacji i ich rozmieszczenia na zamówieniu,a także sposób opracowania schematów graficznych stolarki nie może pozostawiać wątpliwości co do materiałów i technologii jej wykonania.

3.W sytuacjach wątpliwych Producent może kontaktować się z Przedstawicielem celem wyjaśnienia watpliwości, a Przedstawiciel musi przedstawić informacje uzupełniające zamówienie pod rygorem poniesienia kosztów niewłaściwie zrealizowanego zamówienia.

4.W przypadku niemożności zrealizowania zamówienia Przedstawiciel zostanie poinformowany o tym fakcie telefonicznie lub pisemnie, a zamówienie zostanie anulowane.

5.Dopuszcza się wnoszenie korekt do zamówień przyjętych do realizacji.

6.Jedyną dopuszczalną formą wnoszenia korekt do zamówień jest forma pisemna. Korektę zlecenia uznaje się za przyjętą wtedy i tylko wtedy, gdy Przedstawiciel potwierdzi telefonicznie fakt jej otrzymania przez Producenta, a Producent zaakceptuje wniesione korektą zmiany.

7.Korekty powinny być wnoszone nie później niż w dniu określonym dla Przedstawiciela jako termin graniczny składania zamówień i/lub zaliczek do zamówień. Korekty wnoszone po terminie granicznym mogą zostać zaakceptowane przez Producenta tylko wtedy, gdy nie narusza to jego interesu ekonomicznego.

8.Za wszelkie błędy wynikające z użycia niewłaściwego druku, podania niepełnych lub niespójnych informacji dotyczących wyrobu lub błędu sprzętu teleinformatycznego użytego do przesłania zamówienia lub korekty odpowiada Przedstawiciel.

9.Najpóźniej w dniu wysyłki zamówionej stolarki Producent przekaże Przedstawicielowi informację na temat danych kierowcy, numerów faktur VAT wystawionych dla przedmiotowej dostawy oraz kwotę pozostającą do zapłaty Producentowi za dostarczane zlecenie.

III STANDARD PRODUKCJI

1.Stolarka otworowa wykonywana jest przez Producenta w oparciu o obowiązującą Aprobatę Techniczną Instytutu Techniki Budowlanej, normy zakładowe, szczegółowe normy techniczne na elementy wbudowane w stolarkę, z zastosowaniem technologii określonych przez producenta profili i producenta okuć obwiedniowych. Producent realizuje proces produkcyjny w reżimie produkcyjnym Zakładowej Kontroli Zewnętrznej

2.Okna i drzwi balkonowe oferowane przez Producenta są dopuszczone do obrotu na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej i na Rynek Wspólnotowy UE.

3.Wyroby zwolnione do sprzedaży posiadają Znak Budowlany „B”, a wkłady szybowe Znak Bezpieczeństwa „B”.

IV ZAKRES DOSTAWY

1.Jedynym miarodajnym źródłem informacji odnośnie zakresu dostawy jest potwierdzenie dostawy o którym mowa w Rozdziale II pkt 9.

2.Dopuszcza się możliwość dostaw częściowych.

3.Przedstawiciela obciążają czynności rozładunkowe dostarczonych towarów.

4. Czynności rozładunkowe muszą odbywać się bez zbędnej zwłoki. W przeciwnym wypadku Producent może podjąć decyzję o rezygnacji z wyładunku i skierowanie środka transportu w dalszą trasę.

5.Przedstawiciel jest zobowiązany do dokonania odbioru asortymentowego, ilościowego, technicznego i jakościowego podpisując i ostemplowując dokument Zbiorcza Specyfikacja Dostawy („Rozpiska”), będący w dyspozycji personelu obsługującego transport w imieniu i na rzecz Producenta. W przypadku niezgodności lub jakichkolwiek zastrzeżeń, Przedstawiciel jest zobowiązany do naniesienia swoich uwag na Zbiorczej Specyfikacji Dostawy. Podpisanie w/w dokumentu bez naniesienia uwag będzie traktowane jako potwierdzenie odbioru stolarki zgodnie z zamówieniem.

6.Po podpisaniu powyższego dokumentu reklamacje ilościowe nie będą uwzględniane. Zapis ten nie wyłącza i nie ogranicza zobowiązań Producenta z tytułu gwarancji i rękojmi opisanych w punkcie VII GWARANCJA.

7.Jeżeli w dostawie występują braki, nastapiło uszkodzenie lub utrata stolarki Przedstawiciel ma obowiązek spisania, wspólnie z członkiem personelu obsługującego transport Producenta, Protokołu na druku będacym w dyspozycji obsługi transportu.

8.Faktura VAT jest jednocześnie dla Producenta dokumentem wydania zewnętrznego, stąd Przedstawiciel jest bezwzględnie zobowiązany do jej podpisania.

V RYZYKO I TRANSPORT

1.Producent ponosi ryzyko transportu do momentu dostarczenia towaru na miejsce rozładunku.

2.Za uszkodzenia wynikłe podczas rozładunku odpowiedzialność ponosi Przedstawiciel.

3.Producent dostarcza przedmiot zamówienia na własny koszt, w oparciu o własne i/lub wynajęte środki transportu, do siedziby Przedstawiciela. W sytuacjach szczególnych:

Producent może dostarczyć przedmiot dostawy w miejsce inne niż siedziba Przedstawiciela wtedy i tylko wtedy, gdy taka dostawa nie stanowi uszczerbku dla jego interesu ekonomicznego i interesu ekonomicznego pozostałych Przedstawicieli;

Przedstawiciel może zostać poproszony o odbiór przedmiotu zamówienia w miejscu innym niż jego siedziba, gdy dostawa odbywa się w warunkach oddziaływania siły wyższej (zakaz jazdy pojazdów ciężarowych, blokada trasy itp.) lub gdy infrastruktura drogowa dojazdu do siedziby Przedstawiciela uniemożliwia bezpieczny i zgodny z Kodeksem Ruchu Drogowego wjazd i wyjazd środka transportu Producenta.

4.Wyklucza się odpowiedzialność finansową Producenta w odniesieniu do szkód pośrednich wynikających z tytułu opóźnień w dostawach lub niekompletności dostawy niezależnie od przyczyn zaistnienia tych zjawisk.

VI SZCZEGÓLNE WARUNKI PRZEKAZANIA WYROBU DO UŻYTKOWANIA

1.Przedstawiciel prowadzi niezależną od Producenta działalność gospodarczą na własne ryzyko i odpowiedzialność.

2.Relacje między Przedstawicielem a Ostatecznym Odbiorcą wyrobu regulują obowiązujące przepisy prawa, w tym Ustawa o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu Cywilnego (Dz.U.2002.141.1176).

3.Przekazanie wyrobu do użytkowania powinno zostać udokumentowane protokołem przekazania. Opracowanie formularza protokołu, jego wypełnienie i archiwizacja obciąża Przedstawiciela. Protokół powinien zawierać, nie ograniczając się tylko do tego, potwierdzenie odbioru technicznego stolarki uwzględniające ocenę stanu technicznego wkładów szybowych, potwierdzenie przekazania Ostatecznemu Odbiorcy Karty Gwarancyjnej oraz Instrukcji Użytkowania i Konserwacji Okien, a w przypadku samodzielnego montażu Instrukcji Montażu.

4.Producent wymaga, by Przedstawiciel opracował skuteczną metodę identyfikacji stolarki przekazanej Ostatecznemu Odbiorcy. Metoda ta ma zapewnienić identyfikowalność stolarki wg numeracji fabryki w przypadku ewentualnych reklamacji. Zaleca się, by numer Karty Gwarancyjnej odpowiadał numerowi fabrycznemu stolarki bądź stanowił kompilację numeru fabrycznego stolarki i numeracji wewnętrznej Przedstawiciela. Dopuszcza się stosowanie równoważnych metod oznaczania Karty Gwarancyjnej, zmierzających do odtworzenia numeracji fabrycznej stolarki z jej zapisów w przypadku reklamacji.

VII GWARANCJA

1.Gwarancja obejmuje odpowiednią jakość materiałów i sprawność funkcyjną przedmiotu dostawy.

2.Warunki gwarancji zostały szczegółowo określone pisemnie na Karcie Gwarancyjnej będącej w dyspozycji Przedstawiciela. Karta Gwarancyjna musi być przekazywana Ostatecznemu Odbiorcy.

3.Przedstawiciel ma obowiązek formułowania zgłoszeń reklamacyjnych na piśmie za pomocą druku reklamacyjnego emitowanego przez Producenta.

4.Zgłoszenie reklamacyjne powinno w sposób wyczerpujący identyfikować reklamowaną stolarkę, przedstawiać rzeczywisty stan sprawy oraz określać materiały i/lub półprodukty niezbędne do usunięcia wystepujących niezgodności. W przypadku reklamacji na wkłady szybowe do zgłoszenia reklamacyjnego należy dołączyć kopię protokołu przekazania stolarki.

5.Producent zobowiązany jest do niedpłatnego przekazania Przedstawicielowi półproduktów i materiałów niezbędnych do zaspokojenia reklamacji Ostatecznego Odbiorcy, a Przedstawiciel do skutecznego, nieodpłatnego wykonania czynności reklamacyjnych. Wszelkie roszczenia finansowe Przedstawiciela z tytułu wykonania czynności reklamacyjnych Producent pozostawi bez rozpatrzenia.

6.W sytuacjach, gdy przedmiot i/lub częstotliwość reklamacji przekroczy górną granicę ostrzegania określoną w/g Systemu Zakładowej Kontroli Produkcji Producent zastrzega sobie możliwość formułowania wobec Przedstawiciela zaleceń dotyczących działań korygujących i zapobiegawczych celem eliminacji przyczyn występowania reklamacji. Przedstawicel zobowiązany jest do realizacji tychże pod rygorem podjęcia przez Producenta innych kroków zmierzających do zabezpieczenia jego interesu ekonomicznego, z cofnięciem autoryzacji włącznie.

7.Półprodukty i materiały wymienione na inne w ramach gwarancji przechodzą ponownie na własność Producenta. Przedmioty te muszą zostać niezwłocznie przekazane Producentowi pod rygorem obciążenia Przedstawiciela fakturą VAT odpowiadającą ich wartości.

8.Gwarancja nie obejmuje szkód wynikłych z braku lub niestarannej konserwacji, uszkodzeń mechanicznych, zastosowania nieodpowiednich środków ruchowych (np. środków smarnych), wadliwego montażu, osiadania budynku, działania siły wyższej, wykorzystywania niezgodnego z zamierzonymi użyciem wyrobu i innych przyczyn niezależnych od Producenta.

9.Warunkiem niezbędnym podjęcia zobowiązań gwarancyjnych przez Producenta jest spełnienie przez Przedstawiciela obowiązków wynikających z kontraktu, szczególnie uzgodnionych warunków płatności.

10.Wszelkie samodzielne przeróbki stolarki, w tym także montaż wyposażenia dodatkowego stolarki otworowej lub otworu okiennego w sposób nieuzgodniony z Producentem powoduje automatyczną utratę gwarancji.

VIII ZASTRZEŻENIE WŁASNOŚCI

1.Dostarczony przez Producenta przedmiot dostawy pozostaje jego własnością do momentu nadejścia płatności w pełnej wysokości uzgodnionej w zamówieniu. Towar ten nie może być przez Przedstawiciela odsprzedany, a na każde żądanie Producenta powinien być zwrotnie wydany.

2.Ustalenie to nie ma zastosowania w sytuacji, gdy w odrębnej umowie wzajemnej Producent wyraził zgodę na sprzedaż towaru z odroczonym terminem płatności. W tym przypadku towar staje się własnością Przedstawiciela z chwilą jego wydania.